ご注文処理と発送
■ 印象キットの配送
ご注文処理時間：ご注文後1〜2営業日以内に発送いたします。
配送時間：日本のAmazon倉庫または現地物流センターから発送され、通常3〜5営業日でお届けします。
総配送時間：4〜7営業日。
■ カスタム製品の配送
ご注文処理時間：お客様の歯型を受領し、治療プレビューが承認された後、すぐに製造を開始いたします。
アライナーは承認後2〜6週間以内に発送。
リテーナーは歯型受領後2〜5週間以内に発送。
配送時間：発送から10〜15営業日かかります。
総配送時間：
アライナー：12〜21営業日。
リテーナー：12〜20営業日。
配送遅延と例外
配送時間はお住まいの地域や繁忙期（祝日など）により変動する場合があります。
以下の理由による配送遅延については責任を負いかねます。
税関検査
天候状況
配送業者の問題
発送後に追跡情報をメールでお知らせいたします。
祝日・週末の配送について
週末や祝日にご注文された場合、翌営業日に処理いたします。
大型連休期間中は通常より3〜5営業日程度の遅延が発生する場合があります。
配送手数料
全商品、送料無料。
関税や税金はかかりません（配送は日本国内のみ）。
配送通知
発送後、追跡リンク付きのメールをお送りいたします。
追跡リンクから配送状況をご確認いただけます。
配送失敗
お届け先住所の間違いやお客様の不在による配送失敗の場合、商品は返送されます。
お客様のご都合による配送失敗の場合、再配送には別途送料がかかります。
アライナーとリテーナーはカスタム製品のため、一度製造が開始された商品は返金不可となります。
お問い合わせ
配送に関するご質問はカスタマーサポートまでご連絡ください。
Line: jp@sumairushika
メールアドレス:sumairusk@gmail.com